Om de continuïteit van onze zorg te waarborgen, aanvaarden wij énkel nieuwe patiënten die in Lebbeke wonen én geen vaste huisarts hebben. Gelieve STEEDS eerst te bellen voor een nieuwe aanmelding.
Belangrijke info betreffende de belmomenten van de artsen
- Er is één telefoonnummer 052 27 19 09: een secretariaatsmedewerker zal u doorverbinden met de arts.
U kan de artsen bereiken voor laboresultaten of een korte vraag tijdens hun belmoment.
Voor uitgebreide vragen en besprekingen dient u steeds op consultatie te komen.
Aan het secretariaat vindt u een overzicht van de belmomenten. Respecteer deze uren aub.
- Om de belmomenten te verlichten, kunnen de artsen de communicatie van een volledig én normaal labo toevertrouwen aan de medewerker van het secretariaat of de verpleegkundige. De arts zal dit vooraf met u bespreken.
Onze medewerkers zijn opgeleid om uw vragen te beantwoorden en te verduidelijken welke verdere stappen er eventueel nodig zijn. Mocht er een afwijkende uitslag zijn, of indien er medische toelichting vereist is, zal de arts zelf dit met u communiceren.
Als patiënt kan u laboresultaten afhalen aan het secretariaat of veilig raadplegen online via:
Bloeduitslagen zijn zichtbaar de dag na de datum van de bloedafname én wanneer de uitslag volledig is.
- Voorschriften aangevraagd via telefoon worden niet geschreven tenzij de arts acht dat dit uitzonderlijk wel kan.
- Voor het telefonisch inplannen van afspraken en andere praktische vragen, belt u naar ons secretariaat.
De medewerker van het secretariaat zal steeds de reden vragen waarom u komt.
Dit is geen nieuwsgierigheid maar een onderdeel van de medische triage: een duidelijk beeld krijgen van de hulpvraag en ervoor zorgen dat u op het juiste moment de juiste zorg krijgt.
